Condiciones Generales de Contratación
1. Identificación del titular
La presente página web es titularidad de RECACOR S.A., con CIF A14466940, domicilio social en Ingeniero Juan de la Cierva, 14, 14013 Córdoba, España, correo electrónico info@recacor.es y teléfono 857 67 07 77.
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta online de neumáticos y, en su caso, la reserva y contratación de servicios de montaje prestados a través de la red de talleres propia de RECACOR S.A.
3. Proceso de compra
El cliente podrá seleccionar los neumáticos deseados, elegir un taller de montaje de entre los disponibles y formalizar el pedido mediante el procedimiento de compra habilitado en la web.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.
4. Precio y forma de pago
Todos los precios mostrados en la página web se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualquier otro impuesto que resulte aplicable, salvo indicación expresa en contrario.
Antes de finalizar el proceso de compra, el cliente podrá consultar el precio final completo del pedido, incluyendo, en su caso, los gastos de envío, montaje u otros conceptos aplicables.
El pago de los pedidos podrá realizarse mediante los sistemas habilitados en la plataforma en cada momento, incluyendo:
- Tarjeta de crédito o débito.
- Bizum.
- Criptomonedas admitidas por la plataforma.
El cargo se efectuará en el momento de la confirmación del pedido.
En los pagos realizados mediante tarjeta o Bizum, la operación estará sujeta a los controles y autorizaciones establecidos por la entidad financiera correspondiente.
En los pagos realizados mediante criptomonedas, el cliente acepta expresamente las particularidades inherentes a este medio de pago, incluyendo la posible volatilidad de su valor de mercado. El importe del pedido quedará fijado en euros en el momento de la compra, considerándose satisfecho una vez que la transacción haya sido confirmada en la red correspondiente y validada por la plataforma de pago utilizada.
Los pagos realizados mediante criptomonedas tienen carácter irreversible. En caso de devolución, cancelación o reembolso procedente, RECACOR S.A. podrá efectuar el reembolso en euros mediante transferencia bancaria o mediante el mismo medio de pago utilizado, de acuerdo con la normativa aplicable y los procedimientos internos establecidos en cada momento.
RECACOR S.A. se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de fraude, uso no autorizado de medios de pago o incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
5. Entrega de los neumáticos
Los neumáticos serán enviados al taller seleccionado por el cliente o a la dirección indicada durante el proceso de compra cuando dicha modalidad esté disponible.
Los plazos de entrega son orientativos y podrán verse alterados por circunstancias ajenas a la empresa.
6. Servicio de montaje
El cliente seleccionará el taller de montaje durante el proceso de compra.
La cita para el montaje podrá estar sujeta a disponibilidad del taller.
El cliente deberá acudir a la cita acordada con el vehículo correspondiente y en condiciones adecuadas para la prestación del servicio.
La falta de asistencia podrá implicar la necesidad de concertar una nueva cita.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción de los neumáticos para ejercer su derecho de desistimiento.
Los neumáticos deberán devolverse sin haber sido montados, utilizados o manipulados más allá de lo necesario para verificar sus características.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente.
Cuando el servicio de montaje haya sido completamente ejecutado a petición expresa del cliente antes de la finalización del plazo de desistimiento, este perderá su derecho de desistimiento respecto al servicio efectivamente prestado.
8. Devoluciones
Las devoluciones deberán solicitarse a través de los canales de atención al cliente habilitados.
Una vez comprobado el estado del producto, se procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
9. Garantía legal
Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal prevista en la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
Quedan excluidos los daños derivados de un uso indebido, montaje incorrecto por terceros ajenos o desgaste normal del producto.
10. Responsabilidad
La empresa responderá frente al consumidor de conformidad con la legislación vigente.
La responsabilidad quedará limitada a los daños previsibles derivados directamente del incumplimiento contractual.
11. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en la página web.
Los datos necesarios para la gestión del pedido podrán ser comunicados al taller seleccionado por el cliente con la única finalidad de ejecutar el servicio contratado.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.