Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: RECACOR S.A.
NIF/CIF: A14466940
Domicilio: Ingeniero Juan de la Cierva, 14, 14013 Córdoba, España
Correo electrónico: info@recacor.es
Teléfono: 857 67 07 77

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos.
DNI/NIF (cuando sea necesario para la facturación).
Dirección postal.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos de facturación.
Información relativa a los pedidos realizados.
Matrícula y datos del vehículo cuando sean necesarios para la correcta selección e instalación de los neumáticos.
Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar el registro del usuario.
Tramitar pedidos realizados en la tienda online.
Gestionar la instalación de neumáticos en talleres colaboradores.
Emitir presupuestos.
Gestionar pagos y facturación.
Atender consultas o solicitudes de información.
Gestionar reclamaciones y garantías.
Cumplir las obligaciones legales y fiscales.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las operaciones.
Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:

La ejecución del contrato de compraventa.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El consentimiento del interesado para aquellas finalidades que lo requieran.
El interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación contractual.
Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y de consumo.
Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse a:

Empresas de transporte para realizar las entregas.
Talleres colaboradores encargados del montaje de los neumáticos.
Entidades financieras o proveedores de servicios de pago para gestionar los cobros.
Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

No se realizarán cesiones distintas de las indicadas salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.

7. Encargados del tratamiento

Podremos contar con proveedores que presten servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, mensajería, plataformas de correo electrónico u otros servicios necesarios para el funcionamiento del negocio.

Todos ellos actuarán como encargados del tratamiento y ofrecerán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

8. Transferencias internacionales

Con carácter general no realizamos transferencias internacionales de datos.

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de los datos cuando proceda.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a:

Correo electrónico: info@recacor.es
Dirección postal: Ingeniero Juan de la Cierva, 14, 14013 Córdoba, España

La solicitud deberá identificar al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

10. Reclamaciones

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación.

13. Comunicaciones comerciales

Únicamente enviaremos comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso o cuando exista una base legal que lo permita.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en las comunicaciones o contactando con nosotros.

14. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control o cambios en nuestros servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.